Ecoutant social / Ecoutante sociale

• Accueillir, orienter, informer une personne et son entourage
• Echanger avec la personne sur son ressenti (mal-être, satisfaction, etc.) et l'orienter vers le professionnel concerné (médecin, assistant de service social, etc.)
• Ecouter activement les besoins des individus
• Déterminer le besoin en accompagnement psychologique, arrêter les modalités avec la personne ou l'orienter vers un médecin, service social, personnel paramédical
• Réceptionner l'appel téléphonique de personnes en détresse, de victimes, ... et leur proposer une écoute
• Soutenir émotionnellement les individus en difficulté
• Gérer les situations de crise avec tact et diplomatie
• Documenter les interactions et progrès des individus
• Renseigner des supports de suivi d'activité
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Parmi les attendus visibles figure Accueillir, orienter, informer une personne et son entourage. Ce repère complète la description du métier par une capacité déjà explicitement citée.

Parmi les attendus visibles figure Echanger avec la personne sur son ressenti (mal-être, satisfaction, etc.) et l'orienter vers le professionnel concerné (médecin, assistant de service social, etc.). Ce repère complète la description du métier par une capacité déjà explicitement citée.

Compétence repérée: Ecouter activement les besoins des individus. Elle ajoute un niveau de précision utile pour lire l'autonomie réellement attendue sur le poste.

Parmi les attendus visibles figure Déterminer le besoin en accompagnement psychologique, arrêter les modalités avec la personne ou l'orienter vers un médecin, service social, personnel paramédical. Ce repère complète la description du métier par une capacité déjà explicitement citée.

Ecoutant social / Ecoutante sociale mobilise aussi Réceptionner l'appel téléphonique de personnes en détresse, de victimes, ... et leur proposer une écoute. Cette formulation élargit la lecture de la fiche au-delà de l'intitulé seul.

Parmi les attendus visibles figure Soutenir émotionnellement les individus en difficulté. Ce repère complète la description du métier par une capacité déjà explicitement citée.

Compétence repérée: Gérer les situations de crise avec tact et diplomatie. Elle ajoute un niveau de précision utile pour lire l'autonomie réellement attendue sur le poste.

Compétence repérée: Documenter les interactions et progrès des individus. Elle ajoute un niveau de précision utile pour lire l'autonomie réellement attendue sur le poste.

Compétence repérée: Renseigner des supports de suivi d'activité. Elle ajoute un niveau de précision utile pour lire l'autonomie réellement attendue sur le poste.

Ecoutant social / Ecoutante sociale mobilise aussi Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité. Cette formulation élargit la lecture de la fiche au-delà de l'intitulé seul.

Les compétences citées couvrent Accueillir, orienter, informer une personne et son entourage; Echanger avec la personne sur son ressenti (mal-être, satisfaction, etc.) et l'orienter vers le professionnel concerné (médecin, assistant de service social, etc.); Ecouter activement les besoins des individus; Déterminer le besoin en accompagnement psychologique, arrêter les modalités avec la personne ou l'orienter vers un médecin, service social, personnel paramédical; Réceptionner l'appel téléphonique de personnes en détresse, de victimes, ... et leur proposer une écoute; Soutenir émotionnellement les individus en difficulté; Gérer les situations de crise avec tact et diplomatie; Documenter les interactions et progrès des individus; Renseigner des supports de suivi d'activité; Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité.

• Terme saillant: ecoutant
• Terme saillant: social
• Terme saillant: ecoutante
• Terme saillant: sociale
• Terme saillant: écoutant
• Terme saillant: assure
• Terme saillant: accueil
• Terme saillant: information
• Terme saillant: orientation
• Terme saillant: personnes
• Terme saillant: précarité
• Terme saillant: réceptionne
• Terme saillant: demandes
• Terme saillant: téléphone
• Terme saillant: entretien
• Terme saillant: physique
• Terme saillant: aide
• Terme saillant: identifier

• Salaire junior : 21 876 €
• Salaire médian : 26 460 €
• Salaire confirmé : 27 720 €
• Amplitude salariale : 5 844 €
• Offres visibles : 20

Ecoutant social / Ecoutante sociale se situe actuellement autour de 21 876 € en entrée, 26 460 € au niveau médian et 27 720 € pour un niveau confirmé, avec 20 offres visibles dans la base.

L'écart entre le niveau médian et le niveau confirmé atteint 1 260 €, tandis que le passage du junior au médian représente 4 584 €.

La progression salariale doit aussi être comparée aux capacités déjà citées, notamment Accueillir, orienter, informer une personne et son entourage; Echanger avec la personne sur son ressenti (mal-être, satisfaction, etc.) et l'orienter vers le professionnel concerné (médecin, assistant de service social, etc.); Ecouter activement les besoins des individus; Déterminer le besoin en accompagnement psychologique, arrêter les modalités avec la personne ou l'orienter vers un médecin, service social, personnel paramédical; Réceptionner l'appel téléphonique de personnes en détresse, de victimes, ... et leur proposer une écoute; Soutenir émotionnellement les individus en difficulté; Gérer les situations de crise avec tact et diplomatie; Documenter les interactions et progrès des individus. La montée en rémunération ne peut pas être séparée des aptitudes déjà visibles dans la fiche.