Métier local · 44 · D1435
Responsable de plateau de centre d'appels à Nantes
Le Responsable de plateau de centre d'appels organise la gestion des appels pour assurer une communication fluide et efficace.
32 130€
médian local
Salaires
Ce que les pros gagnent à Nantes
Données salaire brutes annuelles publiées pour responsable de plateau de centre d'appels à Nantes.
- Junior
- 24 805€
- Médian
- 32 130€
- Senior
- 36 210€
Repère national : 31 500€ médian.
Compétences clés
Ce qui est attendu sur le métier
- Accompagner des équipes au niveau technique et méthodologique
- Animer, coordonner une équipe
- Effectuer le suivi administratif (pointages, etc.) et définir les plannings
- Assurer la formation et l'intégration des nouveaux collaborateurs
- Gérer les ressources humaines
- Promouvoir un environnement de travail positif et motivant
- Définir des besoins en développement des compétences
- Organiser des sessions de formation continue
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Questions fréquentes
À propos de ce métier à Nantes
- Quel est le salaire d'un responsable de plateau de centre d'appels à Nantes ?
- Le salaire médian publié pour ce métier à Nantes est de 32 130 € bruts par an.
- Quelles compétences pour responsable de plateau de centre d'appels ?
- Les compétences clés référencées sont Accompagner des équipes au niveau technique et méthodologique, Animer, coordonner une équipe, Effectuer le suivi administratif (pointages, etc.) et définir les plannings, Assurer la formation et l'intégration des nouveaux collaborateurs et Gérer les ressources humaines.