Métier local · 95 · H1106
Responsable support technique clients à Sarcelles
Le/ La Responsable support technique clients supervise le support technique, résout les problèmes complexes, et assure la satisfaction des clients.
31 720€
médian local
Salaires
Ce que les pros gagnent à Sarcelles
Données salaire brutes annuelles publiées pour responsable support technique clients à Sarcelles.
- Junior
- 26 832€
- Médian
- 31 720€
- Senior
- 42 076€
Repère national : 30 500€ médian.
Compétences clés
Ce qui est attendu sur le métier
- Organiser le travail d'une équipe
- Accompagner des clients à l'utilisation d'un produit ou d'un équipement
- Evaluer régulièrement les outils de support technique pour leur pertinence
- Former les clients à l'utilisation optimale des produits
- Gérer les escalades de problèmes techniques avec expertise
- Maintenir une base de connaissances technique à jour pour le support client
- Mettre des documents techniques à disposition des clients
- Mettre à jour un dossier, une base de données
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Questions fréquentes
À propos de ce métier à Sarcelles
- Quel est le salaire d'un responsable support technique clients à Sarcelles ?
- Le salaire médian publié pour ce métier à Sarcelles est de 31 720 € bruts par an.
- Quelles compétences pour responsable support technique clients ?
- Les compétences clés référencées sont Organiser le travail d'une équipe, Accompagner des clients à l'utilisation d'un produit ou d'un équipement, Evaluer régulièrement les outils de support technique pour leur pertinence, Former les clients à l'utilisation optimale des produits et Gérer les escalades de problèmes techniques avec expertise.