Métier local · 69 · H1108
Technicien / Technicienne support client en industrie à Lyon
Le Technicien / La Technicienne support client assure une assistance technique, la résolution de problèmes et un service après-vente de qualité, en intervenant sur des équipements ou des systèmes industriels.
31 500€
médian local
Salaires
Ce que les pros gagnent à Lyon
Données salaire brutes annuelles publiées pour technicien / technicienne support client en industrie à Lyon.
- Junior
- 24 843€
- Médian
- 31 500€
- Senior
- 37 800€
Repère national : 30 000€ médian.
Compétences clés
Ce qui est attendu sur le métier
- Accompagner des clients à l'utilisation d'un produit ou d'un équipement
- Maîtriser les techniques d'e-learning, d'assistance et support technique client
- Créer une documentation technique
- Maintenir une base de données des interactions clients
- Mettre des documents techniques à disposition des clients
- Développer ses compétences en matière de support technique
- Collaborer avec des équipes pour résoudre les problèmes techniques
- Analyser les besoins techniques des clients
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Questions fréquentes
À propos de ce métier à Lyon
- Quel est le salaire d'un technicien / technicienne support client en industrie à Lyon ?
- Le salaire médian publié pour ce métier à Lyon est de 31 500 € bruts par an.
- Quelles compétences pour technicien / technicienne support client en industrie ?
- Les compétences clés référencées sont Accompagner des clients à l'utilisation d'un produit ou d'un équipement, Maîtriser les techniques d'e-learning, d'assistance et support technique client, Créer une documentation technique, Maintenir une base de données des interactions clients et Mettre des documents techniques à disposition des clients.