Salaire Conseiller / Conseillère support technique informatique à Lille

Lecture des montants visibles

Pour Conseiller / Conseillère support technique informatique à Lille, la fiche locale affiche 24 454 € en entrée, 26 765 € au niveau médian et 28 482 € au niveau confirmé.

• Code métier : I1404
• Salaire junior local : 24 454 €
• Salaire médian local : 26 765 €
• Salaire confirmé local : 28 482 €
• Salaire médian national : 26 500 €
• Écart médian local/national : +1 %
• Écart junior local/national : +1 %
• Écart confirmé local/national : +1 %
• Amplitude junior-confirmé : 4 028 €

La hausse est plus marquée dès le passage vers le niveau médian. Sur cette ligne, le passage vers le médian représente 2 311 €, puis 1 717 € jusqu'au niveau confirmé.

Contenu métier déjà relié au salaire

La description publique du métier indique le conseiller / la conseillère support technique informatique, joue un rôle clé pour assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques au sein des entreprises. assiste les utilisateurs en résolvant les problèmes techniques et en répondant à leurs questions configure et maintient les équipements informatiques et les logiciels forme les utilisateurs aux nouvelles technologies et logiciels documente les interventions et maintient à jour la base de connaissances collabore avec les équipes techniques pour améliorer les systèmes d'information assure une veille technologique pour rester informé des dernières innovations

• Le Conseiller / La Conseillère support technique informatique, joue un rôle clé pour assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques au sein des entreprises
• Assiste les utilisateurs en résolvant les problèmes techniques et en répondant à leurs questions Configure et maintient les équipements informatiques et les logiciels Forme les utilisateurs aux nouvelles technologies et logiciels Documente les interventions et maintient à jour la base de connaissances Collabore avec les équipes techniques pour améliorer les systèmes d'information
• Assure une veille technologique pour rester informé des dernières innovations

• Analyser les tendances des incidents pour prévenir les problèmes futurs
• Configurer les équipements réseau et serveurs
• Installer un équipement chez un client
• Dépanner des équipements informatiques
• Elaborer et suivre des tableaux de bord des incidents sécurité

• Diagnostic et résolution d'incidents informatiques
• Administration systèmes Windows/macOS/Linux
• Gestion des outils ITSM et ticketing
• Maîtrise des réseaux TCP/IP et Active Directory
• Pédagogie et accompagnement utilisateurs
• Cybersécurité et sensibilisation aux risques

Repères descriptifs déjà visibles: Le Conseiller / La Conseillère support technique informatique, joue un rôle clé pour assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques au sein des entreprises; Assiste les utilisateurs en résolvant les problèmes techniques et en répondant à leurs questions Configure et maintient les équipements informatiques et les logiciels Forme les utilisateurs aux nouvelles technologies et logiciels Documente les interventions et maintient à jour la base de connaissances Collabore avec les équipes techniques pour améliorer les systèmes d'information; Assure une veille technologique pour rester informé des dernières innovations.

Tâches mentionnées dans la fiche: Analyser les tendances des incidents pour prévenir les problèmes futurs; Configurer les équipements réseau et serveurs; Installer un équipement chez un client; Dépanner des équipements informatiques; Elaborer et suivre des tableaux de bord des incidents sécurité.

Compétences ou aptitudes associées au poste: Diagnostic et résolution d'incidents informatiques; Administration systèmes Windows/macOS/Linux; Gestion des outils ITSM et ticketing; Maîtrise des réseaux TCP/IP et Active Directory; Pédagogie et accompagnement utilisateurs; Cybersécurité et sensibilisation aux risques; Télémaintenance et support à distance; Rédaction de documentation technique.

Les termes qui ressortent le plus clairement de la fiche sont conseiller, conseillère, support, technique, informatique, joue, rôle, assurer, fonctionnement, systèmes, informatiques et sein.

• conseiller
• conseillère
• support
• technique
• informatique
• joue
• rôle
• assurer
• fonctionnement
• systèmes
• informatiques
• sein
• assiste
• utilisateurs
• résolvant
• problèmes

Pour Conseiller / Conseillère support technique informatique, les montants n'ont de sens que rapportés au contenu réel du poste: tâches visibles, technicité citée et vocabulaire effectivement publié sur la fiche métier.

Marché local et contexte de lecture

• Ville : Lille
• Population publiée : 238 246
• Offres actives : 944
• Densité d'offres : 396 pour 100 000 habitants
• Source locale : non renseignée
• Date de données : non renseignée

Le signal marché actuellement relié à cette ligne repose sur 944 offres actives pour Conseiller / Conseillère support technique informatique. Rapportée à la population de la ville, cette densité aide à lire le niveau de salaire avec un minimum de contexte local.

• Cabinet libéral
• Informatique et télécommunication

• Correspondant / Correspondante micro-informatique
• Support aux utilisateurs en informatique
• Support technique hot line en informatique
• Technicien / Technicienne bureautique
• Technicien(ne) d'assistance à la clientèle en informatique

L'écart médian avec la référence nationale atteint +1 %, contre +1 % au niveau junior et +1 % au niveau confirmé.

L'amplitude publiée entre le junior et le confirmé est de 4 028 €, avec un premier palier de 2 311 € puis un second de 1 717 €.

La fiche ne documente ni primes, ni conventions exactes, ni horaires, ni avantages pour Conseiller / Conseillère support technique informatique. Elle donne en revanche un socle homogène pour comparer cette ligne locale à d'autres métiers ou à d'autres villes sans inventer de chiffres.