L'infirmier coordinateur organise la continuité des soins, structure le travail des équipes et garantit la cohérence du parcours patient ou résident dans son environnement. Il ne se contente pas de superviser un planning: il arbitre les priorités cliniques, fait circuler l'information utile, sécurise l'application des protocoles et sert de point d'appui entre direction, soignants, intervenants externes et entourage.
Le métier se situe à l'intersection du soin, de l'organisation et du management. En EHPAD, en HAD ou dans d'autres structures médico-sociales, l'IDEC porte une responsabilité décisive sur la qualité d'exécution quotidienne et sur la fluidité des interfaces entre professionnels.